30-åriga butikens nya koncept – blir delvis obemannad

När Annica Håkanssons make och affärspartner gick bort förra året började tankarna på att förändra sin butik intensifieras. Nu blir Begun's hundservice en delvis obemannad butik.

Annica Håkansson vid kassan där man kommer att kunna checka ut sina köp när butiken är obemannad. "Nu är alla kameror på plats, så det är väl bara att sätta igång", säger hon.

Annica Håkansson vid kassan där man kommer att kunna checka ut sina köp när butiken är obemannad. "Nu är alla kameror på plats, så det är väl bara att sätta igång", säger hon.

Foto: Sofia Wiman

Åtvidaberg2024-04-26 09:00

– Vi tror att en obemannad butik ligger i tiden, säger butiksägaren Annica Håkansson och berättar att det var tänkt att den obemannade servicen skulle sätta igång 2 maj.

– Men nu är kamerorna uppe, så vi smygstartar redan till helgen.

Begun's hundservice har funnits i Åtvidaberg i över 30 år. Men för fem år sedan tog Annica Håkansson över djurbutiken tillsammans med maken Peter Nilsson, som hastigt gick bort förra året.

undefined
Annica Håkansson vid kassan där man kommer att kunna checka ut sina köp när butiken är obemannad. "Nu är alla kameror på plats, så det är väl bara att sätta igång", säger hon.

Nu ska verksamheten börja med ett nytt system – under vissa tider kommer butiken vara helt obemannad. Det innebär att kunderna kommer kunna köpa varor i butiken även när personalen inte är på plats. Djuraffären blir den första obemannade butiken i Åtvidabergs tätort.

För att komma in genom dörren får kunderna registrera sig med bank-id. Väl inne i butiken kommer det finnas självscanningkassor. 

– Jag kan själv tycka att självscanningkassorna på Ica och Willys är krångliga ibland. Men våra är väldigt enkla att använda, säger Annica.

undefined
"Det känns lite pirrigt", säger Annica Håkansson när hon sätter upp skylten som visar hur man handlar när butiken är obemannad.

Vad händer om det krånglar med bank-id, eller om man inte har bank-id? 

– De kan ringa mig så kan jag komma om jag är i närheten. Men vill man inte handla när det är obemannat kan man alltid komma de tider det är bemannat istället, säger Annica Håkansson. 

En obemannad butik är något hon funderat på under en lång tid. Redan för något år sedan diskuterade hon det med maken Peter.

– När jag blev ensam blev jag också mer sårbar. Det var då jag började röra i att vi skulle börja med obemannat.

undefined
Annica Håkansson utanför butiken som hon tog över för fem år sedan.

Annica tror att en obemannad butik kan underlätta för många i vardagen. Nu kommer man att kunna handla sent på kvällen eller tidigt på morgonen. 

– Innan jag drev butiken själv, kunde det hända att man glömde köpa något. Var det stängt så kunde man inte åka tillbaka. Det var jobbigt.

Är ni inte rädda att risken för stölder blir högre? 

– Det finns alltid risk för stöld. Men vi har kameror så vi skulle se om det sker. Sedan tror jag inte folk vill sno djurfoder, säger Annica.

undefined
Hundstatyetten har Annica fått i present. "Den är gjord i Falerum", berättar hon.

Butiken har börjat informera kunderna om att verksamheten kommer införa systemet. Och enligt Annica har det hittills varit positiva reaktioner.

– Det är klart det finns de som säger "nej så kommer vi inte handla!", men då får de komma när det är bemannat bara, säger Annica. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!