Platschef Christian Fornell och delägaren Rufat Nasirov.
Topplistan 2025 är baserad på autentiska omdömen från verifierade kunder och har samlats in mellan 1 januari – 31 december 2024. I år får den väletablerade Mantorpsfirman Fikratsson Bil kliva högst upp på prispallen.
– Vi är otroligt stolta över den här utmärkelsen, det är jätteviktigt att prioritera kundnöjdheten. Vi kommer att fira hela året, säger delägaren Rufat Nasirov och ler.
Att fokusera på kundnöjdheten har uppenbarligen varit rätt strategi. Fikratsson Bil jobbar hårt med att lyssna på kundernas behov och önskemål, för att kunna erbjuda den bästa modellen.
– Man måste vara ödmjuk i affären. Det kan vara kundens största bilköp i livet och kan handla om mycket pengar. Ibland kan vi till och med sälja en billigare bil än kunden först var ute efter, för att den passar deras behov mycket bättre, fortsätter Rufat.
Christian Fornell, platschef, lyfter även samarbetet i teamet som en stor anledning till framgångssagan.
– Vi arbetar ständigt med vår egen interna insats, hur kvalitativ är den och vad blir resultatet. Vi har lyckats jättebra med det. Alla hjälps åt och drar sitt strå till stacken. Vi gör ett jättebra jobb, och vi gör det tillsammans, säger han.
Säljarna Rasmus, Sam och William på Fikratsson Bil tror att det är deras genuina och tillmötesgående inställning som bidragit till förstaplatsen – men förklarar att guldmedaljen inte togs för givet.
– Utmärkelsen kom som en överraskning. Vi har bara gjort det vi ska, det vill säga fokuserat på att hitta bra lösningar för våra kunder. Nu kommer vi sträva efter att hålla förstaplatsen, säger William Wiktander.
Läs mer om Fikratsson Bils kundomdömen här
Sam Meripaasi visar upp bilhallens utbud. "Vi är ärliga, smidiga att ha med att göra och har superfina bilar", säger han.
Säljkollegan Sam Meripaasi håller med och lyfter personalens samhörighet.
– Vi är världens bästa lag, det är lätt att komma överens med alla. Vi är ärliga, smidiga att ha med att göra och har superfina bilar, säger han stolt.
Fikratsson Bil har funnits i den nybyggda bilanläggningen längs E4:an i snart ett år. Christian Fornell menar att resan bara har börjat och att företaget ständigt utvärderar och omvärderar sina arbetsmetoder.
– Utmärkelsen från Reco är ett kvitto på att vi är på rätt väg. Nu fortsätter arbetet med att växa och stabilisera oss i den här lokalen, och hålla en bra relation med kunderna i vår region.