"Det är viktigt för oss att kunna erbjuda den breda hjälpen och något för alla. Det är därför vi är hela familjens optiker", säger Jessica Åberg, regionchef på Glasögonmagasinet i öst.
I sina tjugo butiker från Malmö till Luleå får kunderna ett personligt och lättsamt bemötande där skratt sällan är långt borta. En del i detta är det viktiga arbetet med ögonhälsa.
— I ögonhälsa ingår alltifrån en vanlig synundersökning för att kunna hitta rätt glasögon till mer omfattande ögonhälsoundersökningar där vi även tar en ögonbottenbild och mäter synfältet. Detta är något som är viktigt för alla att göra då och då, men framför allt för de som fyllt fyrtio eller som har ögonsjukdomar i släkten. Men oavsett vilken undersökning som genomförs så gör vi det för att upptäcka eventuella förändringar så att vi kan erbjuda åtgärder i tid, förklarar Nathalie Larsson, magisteroptiker och butikschef på Glasögonmagasinet i Linköping.
Hon fortsätter:
— I butiken i Linköping kan vi även utföra en så kallad OCT där vi kan titta efter åldersförändringar på näthinnans olika lager. Om det är så att vi upptäcker att en kund är i behov av en OCT men att instrumentet inte finns i just den butik de besökt rekommenderar vi dem vidare till närmsta Glasögonmagasinet som har instrumentet. Med andra ord har vi ett tätt samarbete butikerna emellan, allt för att ge våra kunder den hjälp de behöver.
Genom att vända sig till samma optiker för dessa undersökningar skapar man förutsättningarna för en klinisk uppföljning och kan på så sätt upptäcka en förändring tidigt.
— Varje ögonbottenbild är unik, precis som fingeravtryck. Det är därför viktigt att man jämför med sina egna bilder. Vänder man sig till olika optiker varje gång går man miste om denna möjlighet. Utifrån den information vi får av en undersökning gör vi alltid en plan för när det är dags för våra kunder att komma tillbaka på kontroll. På så sätt kan de känna sig trygga i att det är någon som håller koll på deras ögon, menar Nathalie som även sitter med i Glasögonmagasinets kliniska råd.
Med hjälp av en topograf går det att upptäcka förändringar i hornhinnan.
Utöver att göra undersökningar, hitta passande glasögon och anpassa linser erbjuder Glasögonmagasinet även Enchromaglasögon för färgblinda och ett ögonapotek.
— Det är inte alltid säkert att det är ett par nya glasögon du behöver för att få hjälp med det problem du upplever. Torra ögon är ett sådant exempel. Det kan i stället bero på ålder eller att du spenderar många timmar per dag framför en skärm. Då har vi produkter så som droppar, salvor och kosttillskott att erbjuda, förklarar Jessica Åberg som är regionchef för Glasögonmagasinets butiker i öst. Hon fortsätter:
— Det är viktigt för oss att kunna erbjuda den breda hjälpen och något för alla. Det är därför vi är hela familjens optiker.
Med hjälp av instrumentet OCT kan optikerna på Glasögonmagasinet titta efter åldersförändringar på näthinnans olika lager.
En del är helt på det klara med vad de behöver hjälp med, medan andra kanske upplever att de har någon form av problem men vet inte riktigt vad det är.
— När du vänder dig till oss får du hjälp på ett eller annat sätt. Vi är väldigt stolta över vår personal av välutbildade optiker och serviceinriktade assistenter. Trivs vi så trivs våra kunder och det är jätteviktigt för oss, avslutar Jessica.
Vill du veta mer eller komma i kontakt med Glasögonmagasinet? Hitta din närmsta butik här!
"Oavsett vilken undersökning som genomförs så gör vi det för att upptäcka eventuella förändringar så att vi kan erbjuda åtgärder i tid", förklarar Nathalie Larsson, magisteroptiker och butikschef på Glasögonmagasinet i Linköping.