Scorpios vd Folkert Koopmans hyllade det nya betalsystemet med ett chip i festivalarmbanden i gårdagens NT. Kallade det för framtiden. När det blev skarpt läge på torsdagen visade det sig dock inte hålla måttet för tillfället. Både kunder och försäljare rasade när det inte gick att betala med armbanden som laddats med pengar.
Besökarna kunde inte äta och handlarna fick inte sälja.
Hos Fredrik Andersson, vars matstånd utsågs till "Bästa festivalmaten på Bråvalla 2013", fick man slänga en mängd färdiglagad mat när ingen kunde betala för den. Först framåt klockan 16.00 på eftermiddagen hade han en datoriserad kassa på disken som verkligen kunde ta emot festivalbesökarnas betalning.
– Vi förlorar stora pengar på det här, sa han. Vi har hållit på i flera timmar med att försöka få ordning på det. Vi har sagt till om problemen flera gånger utan att någonting har hänt. De säger att de ska komma men ingen kommer. Blir det inte bättre ger jag inte mycket för det nya betalsystemet.
Längs hela matgatan, "Food court", var irritationen märkbar långt in på torsdagseftermiddagen. Några få matförsäljare hade fått igång sina betalningssystem, medan de flesta tvingades nobba hungriga och törstiga besökare när armbanden inte fungerade. Flera talade om skandal och hade blivit lovade sänkt hyra som kompensation.
Även besökarna var skeptiska.
– Systemet är nog jättebra, när det fungerar. Vilket det inte gör nu, sa Emilia Mannerhof och fick medhåll av kompisarna vid bordet.
De festade på ungersk langos, klassiskt festivalkrubb.
– Men det är bara för att det var det enda som gick att få, sa Alexandra Nilsson. Jag gillar det inte ens. Jag ska klaga i mitt nästa blogginlägg. Jag har 150 000 som följer min blogg varje dag.
Hos stånden där man kunde ladda sina armband med pengar var det också långa köer under torsdagen. Trots att företaget YouChip hade ett 80-tal inhyrda medarbetare på 16 olika stationer på området. Själva proceduren att ladda armbandet med pengar var emellertid smidig och såg ut att flyta på bra. Det hårda trycket från festivalbesökarna skapade dock ofrånkomligt köer.
Linn Stigsson Stern, pressansvarig på Scorpio, kunde inte förklara det havererade betalsystemet på torsdagseftermiddagen.
– Jag kan bara säga att vi jobbar för fullt för att lösa det, sa hon.