I mitten av oktober förlorade jag mitt körkort. Det var bara borta ur plånboken. Snabbt gjorde jag en för-lustanmälan via Transportstyrelsens hemsida och fick hem en talong för att ansöka om ett nytt. Klistrade dit en bild, betalade in 150 kronor. Var snabb och duktig.
Det skulle straffa sig visade det sig en månad senare.
En vecka senare hittade jag mitt körkort i gruset på uppfarten där hemma. Fråga mig inte hur det gick till. Ibland händer konstiga saker bara. I alla fall mig.
Jag ringde Transportstyrelsens kundtjänst och en vänlig människa meddelade att det var inga som helst problem, sådant som händer. De 150 kronorna som jag betalat skulle automatiskt sättas tillbaka på mitt konto.
Ytterligare några dagar senare fick jag ett brev från verket där det uppgavs att det foto jag skickat in inte dög, utan innehöll för många pixlar. Jag ombads skicka in en ny ansökan med ett annat foto. Eftersom jag hittat mitt körkort och talat med kundtjänst så gjorde jag inte det.
I slutet av oktober fick jag ett brev från Transportstyrelsen daterat med fel år, fel månad och fel dag, 2012-11-15. Min födelsedag, fast förra året!
”Då betalning har kommit in kan Transportstyrelsen inte ta bort din förlustanmälan och du måste fullfölja tillverkningen av ditt körkort”.
Så i måndags ringde jag Transportstyrelsen igen.
– Hej, hej. Jag vill inte ha något nytt körkort. Jag har hittat det som var förlorat och enligt en kollega till dig skulle de 150 kronorna komma tillbaka till mitt konto.
– Det går tyvärr inte.
– Går inte? Det är väl bara att ta bort förlustanmälan?
– Nej, du har gjort en aktiv handling.
– Ja, det var ju borta, men nu är det inte det längre!
– Tyvärr. Vi hade kunnat inhibera förlustanmälan om du inte efter ditt aktiva val (förlustanmälan) gjort en aktiv handling (inbetalning).
– Va???
– Ja, du har ju betalat in 150 kronor.
– Men snälla människa. Kan inte du göra ett aktivt val och därefter en aktiv handling, ta de 150 kronorna och köpa glass till dina ungar eller nåt?
– Nej. Ditt nuvarande körkort är förlustanmält och eftersom du efter det aktiva valet gjort en aktiv handling är ditt körkort förlustanmält och därmed ogiltigt till och med 2019-08-11.
– Ursäkta, men det här är ju sinnessjukt! Så mycket onödigt arbete istället för att bara ta bort förlustanmälan. Gör vad ni vill med de där 150 kronorna!
– Det går tyvärr inte. Jag skickar nu en ny körkortsansökan. Du har genom ett aktivt val och en aktiv . . .
Ungefär här dräneras jag på all energi, tackar maskinmänniskan i andra änden, gör en aktiv handling och lägger på luren. I samma veva minns jag en läsare som ringde efter en krönika som också handlade om hur vissa regelverk tar död på oss när de slaviskt efterföljs bortom all sans och vett.
Sonen till en gammal man berättade att när pappan skulle hämta ut sitt nya körkort på Posten så fick han inte det med hänvisning till att han inte hade en giltig legitimation med sig. Mannen förklarade att det hade han om han bara fick öppna brevet han ville hämta ut. Däri låg ju hans körkort! Nix. Regler är till för att följas.
Jag får sådan oregerlig lust att genom ett aktiv val och en aktiv handling söka upp dylika stollar och predika smidighet som arbetsmetod emellanåt. Men det är nog kört.
De här människor är inte mottagliga för något annat än i skrift nedtecknade regelverk – och där avhandlas aldrig ord som smidighet eller begrepp som cirkelresonemang.