Insändare: Varför har man inte utgivit en enkel beskrivning?

Ingen har till exempel hittills lyckats förklara hur biljettläsaren på bussen fungerar. Däremot har det framgått att det går att lösa biljett med biljettkort, bankkort eller så kallad app samt att det krävs flera kort för resa inom regionen!? Varför har man inte utgivit en enkel beskrivning? Borde varken ha varit svårt eller dyrt.

Om jag ska åka buss i fortsättningen kommer jag inte att använda bankkort, av säkerhetsskäl och att enkelresan blir 8 kr dyrare än med biljettkort för seniorer. Inte heller app eftersom telefonen inte är anpassad.

Med inköpt och seniorladdat biljettkort äntrar jag sålunda en buss. Hur man ska ansluta kortet till läsaren var tydligt.
Men sen kom frågorna ingen har givit svar på!
 

Hur vet jag att läsaren uppfattat min biljett?

Varför får jag ingen saldouppgift?

Hur får jag veta att biljettlagret på kortet är slut?

Kan flera åka på mitt kort (som med gamla resekortet)?

Hur vet jag om zonbyten?

Gäller tidigare 1-timmesregel för retur eller linjebyte?

För resa inom timmen, om det gäller, hur vet jag att jag inte fått betala en biljett till?

Äldre personer kan ha balansproblem och måste sätta sig när bussen startar med ett ryck (det finns för 
många klantiga förare) och utan att ha hunnit lösa biljett men avvaktar lämpligt stopp.

Systemet verkar onödigt krångligt - har för många konsulter sabbat det hela?