Dag 1: Efter att ha beställt mina livsviktiga mediciner via nätet blev de sända till ett förortsapotek dit jag inte kan ta mig.
Efter lång väntetid och telefonkontakt med ”kundtjänst” blir jag uppmanad att ringa till deras e-handel där jag hamnar i en ny oändlig telefonkö där jag ändå inte kommer fram.
Dag 2: Det går inte att komma fram alls per telefon, blir av telefonsvarare anmodad att återkomma ”senare”.
Skickar mail och får ett autogenererat svar där man säger sig vara upptagen och ber att få återkomma senare.
Försöker beställa mina mediciner via ett annat apotek, evig telefonkö där också. Försöker beställa via deras hemsida. Det går inte. Medicinen är nu registrerad som uttagen. Moment 22!
Så här kan vi inte ha det. Återförstatliga apoteken!
Kenneth Forslund