Svar på "Ska inte posten komma fram på tre dagar?" (10/10):
I en insändare skriver "GB och HG" om ett brev som inte har levererats i tid. Vanliga brev är inte spårbara och jag kan därför tyvärr inte ta reda på orsaken till förseningen.
Vi anlitar ett externt företag som mäter vår kvalitet och Post- och telestyrelsen utöver tillsyn över vår verksamhet. I september levererade vi 95,6 procent av breven inom två dagar och klarade därför det krav som finns i postförordningen. Efter fyra dagar var 99,7 procent av breven utdelade.
Att ett brev blir så pass försenat som i det fall som "GB och HG" beskriver är därför sällsynt, men naturligtvis en klen tröst i det enskilda fallet. Jag vill därför be om ursäkt för detta.