Min väninnas dotter fick en remiss av Min Doktor för provtagning eftersom hon inte hade ätit eller druckit på flera dygn. Hon gick till Valla vårdcentral (hon är nyinflyttad i området) och fick beskedet att de inte kunde göra något eftersom hon inte är listad på Valla vårdcentral!
Hon lyckades då få en tid på Jourcentralen som direkt skickade vidare henne till öron-, näs- och halskliniken där hon fick antibiotika intravenöst och dropp då hon var uttorkad. Hon fick även smärtstillande. De ville också lägga in henne på grund av hennes tillstånd.
Min fråga är nu: Kan en vårdcentral neka en patient vård på grund av att patienten inte är listad på närmaste vårdcentral?
En eloge till Jourcentralen och öron-, näs- och halskliniken som tog hennes symptom på allvar.
"Frågande"
Svar från Region Östergötland:
Patientlagen ger dig som patient rätt att söka vård över hela landet. Det betyder att du kan söka vård vid vilken vårdcentral eller öppenvårdsmottagning du vill, och du behöver inte vara listad vid den aktuella vårdcentralen.
Vi kan och ska inte uttala oss om enskilda patientärenden, men vill gärna uppmana den person som insändaren handlar om att kontakta Vårdcentralen Valla för att den ska kunna reda ut om något fel gjorts i det aktuella fallet. Det går att få kontakt genom att använda e-tjänsten Synpunkter och klagomål på vårdcentralens kontaktkort på 1177.
https://www.1177.se/Ostergotland/hitta-vard/kontaktkort/Vardcentralen-Valla-Linkoping/
Johan Nordén, chef för Primärvårdscentrum, Region Östergötland