Hur kan Stångåstaden sent en fredagseftermiddag föra bort ett barnvagnschassi som fått tillstånd att förvaras i trapphuset – och det utan att meddela berörd barnfamilj?! (Visst det hade glömts ett regnskydd i vagnen tidigare på dagen, men det hämtades av ägaren.)
Nu trodde man givetvis att vagnen var stulen och det blev ett massivt letande, samt anmälan till polis och försäkringsbolag innan man först på måndagsmorgonen kunde ringa Stångåstaden och få bekräftat att det var de som forslat bort vagnen.
Mycket märkligt och oacceptabelt beteende av detta stora kommunägda fastighetsbolag!
Christina
Svar från Stångåstaden:
Vi beklagar verkligen det som har hänt och förstår den oro och besvär det orsakat. Detta är inte något som hör till vanligheten, men i detta fall har det tyvärr blivit ett misstag i hanteringen.
Vi arbetar kontinuerligt med att hålla utrymningsvägar fria enligt lag, men vi strävar också efter att hantera sådana ärenden på ett korrekt och tydligt sätt. Vi ser nu över våra rutiner för att minimera risken för liknande misstag i framtiden.
Maria Garmert, förvaltningschef Boende Stångåstaden