Om jobbet
Som kundvärd/kontorsansvarig har du en varierande roll. Du kommer att arbeta i vår kundmottagning, hantera övergripande kontorsfrågor samt bistå vår växel vid behov.
I kundmottagningen blir ditt viktigaste uppdrag att ge ett välkomnande och positivt första bemötande till kunder som besöker oss. Du ser till att kunderna, utifrån sina ärenden, får hjälp av rätt funktion eller person, och du hjälper också kunden att hantera våra digitala tjänster. Vidare hanterar du den bolagsövergripande e-postlådan och osorterade säkra meddelanden.
Uppdraget som kontorsansvarig för kontoret i Skellefteå omfattar både lokal- och kontorsfrågor. Rollen innefattar alltifrån kontakt med larmbolag och fastighetsägare, hantera ombyggnadsfrågor i samråd med fastighetschef, till att utföra allmänna kontorssysslor.
Vem är du?
För att trivas i rollen som kontorsansvarig är du serviceinriktad, lösningsorienterad och kundinriktad. Du har förmågan att se helheten och ta ansvar, du är en lagspelare med god förståelse för digitala tjänster.
Vi söker dig som är intresserad och villig att lära dig nytt. Du har erfarenhet av ett serviceyrke där kundmötet stått i fokus. Har du erfarenhet av bank- och försäkringsverksamhet eller försäljningserfarenhet är detta meriterande. I övrigt har du goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Fler språkkunskaper är meriterande.
Om oss
Affärsservice är en stödfunktion inom LF Västerbotten som underlättar och ger förutsättningar för våra kollegor i sitt dagliga arbete och vårt mål är att skapa en positiv känsla och upplevelse för både våra kunder och kollegor. Tillsammans underlättar vi arbetet för våra kollegor samt hjälper våra kunder på ett serviceinriktat, professionellt och effektivt sätt.
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Skellefteå. Vill du veta mer kan du ringa Jonas Sandström, Chef Skadedjursservice, Skadeförebygg och Affärsservice, 090-10 91 19 eller Carl Strandberg, HR-specialist, 090-10 92 75. Facklig kontaktperson Forena är Malin Harnesk 090-10 92 10. Kontaktperson Akademikerföreningen är Jari Saarela 090-10 91 26.
Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan snarast, dock senast
19 september.
Sista ansökningsdag: 2024-09-19
LF Västerbotten är ett lokalt och kundägt bolag med Västerbotten som enda marknad. Vår filosofi är enkel - vi ägs av våra kunder och vi vill finnas nära dem och förstå deras behov. Vi erbjuder ekonomisk trygghet med tjänster kring bank, försäkring och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Våra kontor finns i Umeå, Skellefteå och Lycksele, vi har 150 000 kunder och drygt 240 medarbetare. Vår vision är att tillsammans skapa en trygg framtid i Västerbotten. Tillsammans med våra kollegor i de övriga 22 länsförsäkringsbolagen bildar vi en rikstäckande bolagsgrupp med ett av Sveriges starkaste varumärken.