Varken snabbt eller enkelt med 1177

1177. Lång väntetid, bortkopplad och svårt att hitta i appen, menar insändarskribenten.

1177. Lång väntetid, bortkopplad och svårt att hitta i appen, menar insändarskribenten.

Foto: Janerik Henrsson/TT

Insändare2021-10-15 07:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Efter någon dag med smärta som tilltog ringdes 1177. Och efter att ha lyssnat på allt man ska göra/tänka på, hamnade vi i kön. 90 minuters väntetid. Diskussion med sköterska som kopplade oss vidare – ny väntetid 50 minuter. "Oj då, blev du bortkopplad. Men försök att boka telefontid med en läkare – jag ser det finns lediga tider. Boka med appen 'Din vård'. Hej då!"
Efter att förgäves ha letat i appen, gav vi upp och ännu en natt med svåra smärtor väntade.
Enligt expertisen ska det vara så enkelt och snabbt att få hjälp med 1177! Försök får du se!